Denne side er dedikeret til at informere om, hvilke problematikker Heslegrave-IT kan hjælpe dig eller dit firma med, bedst muligt. Herved også give information om hvilke arbejdsområder Heslegrave-IT beskæftiger sig med.
Der er forskel på kundetilfredshed og brugertilfredshed. Mange virksomheder gør meget ud af at have kundetilfredshed, det er naturligvis også et mål for Heslegrave-IT, men det er klart vigtigt at brugeren af et nyopsat system føler tilfredshed ved den nye hastighed, de nye muligheder og / eller den nye arbejdsgang. Det er et vigtigt mål for Heslgrave-IT at skabe forståelse mellem brugeren, behovet for systemerne og hvad der skyldes at en fejl opstår. Det betyder at der lyttes til brugeren og bliver brugt tid på at forklare brugeren, i hverdags ord, hvad vedkomne sidder og arbejder med.
Heslegrave-IT støtter meget op om miljøet, og er udmærket klar over at elektronik er en stor synder i udledning af CO2. Ved nye løsninger eller forbedring af eksisterende løsninger, vil der derfor altid være meget fokus på hvor der kan spares på energien. Det ses ofte at der er unødvændig hardware der står tændt, som kan slukkes eller helt fjernes, særligt i større netværk.
IT og EDB er et vidt begreb, som dækker over meget i vort moderne samfund, ligeledes vil du erfare en bred vifte af kompetenceområder for Heslegrave-IT. Denne brede vifte er et resultat af dels uddannelse indenfor Datalogi, dels erfaringer fra andre kunders løsninger, samt mange års erfaring som følge af privat interesse.
Sikkerhed er et vigtigt emne, og det glemmes naturligvis ikke af Heslegrave-IT. Sikkerhed betyder meget og selvom hackere altid er et eller to skridt foran, er det altid meget vigtigt at prøve at forebygge indtrængen. Heslegrave-IT giver også gerne vejledning til at finde på stærke passwords, som er nemmere for brugeren at huske. Der er ikke meget ide i at have en streng password politik, hvis brugeren ikke kan huske sit password og derfor skriver det ned på en blok ved siden af sin arbejdsstation.